Inhalt:

• Bei uns müssen Sie nicht über Feuer laufen, um motiviert zu sein. Dieses Seminar optimiert Ihre Kundenrendite / Umsatzrentabilität nach Kunde mit effizienten und praktisch nutzbaren Werkzeugen.
• Differenzierung zwischen Produktleistung und Produktnebenleistung
• Ziel: Alle nicht wahrgenommenen und nicht-gewollten Leistungen zu reduzieren und somit ein kundenindividuelles Marketing / Sales zu gestalten.
• Kenntnisse und Informationsgrundlagen über die Kostenstrukturen, die durch den individuellen Kundenbedarf intern entstehen (direkte Kosten und prozessspezifische Kosten)
• Neben einer potentiellen Forderung eines zusätzlichen Rabattes gibt es eine Bandbreite, die Sie erfahren und live erleben werden:
  • Verhandlungen über Prozesse und Prozesskosten
  • Verhandlungen über Gewährleistungen und Gewährleistungsfristen, verbunden mit potentiellen Claims des Kunden / des Vertragspartners
  • Verhandlungen über Lieferbedingungen / Gefahrenübergang
  • Verhandlungen über Zahlungskonditionen und Sicherheiten
  • Verhandlungen über den Leistungskatalog (Pflichtenheft)
  • Verhandlungen über die Möglichkeit eines Joint-Marketings, Referenzkunden
  • Um in die Preisgespräche und Kundengespräche vorbereitet beginnen zu können, brauchen Sie Informationen über die Wertigkeit Ihres Unternehmens aus Sicht des Kunden (Potentialausschöpfungsgrad) hier erfahren Sie, wie man diesen bestimmt und nachhaltig entwickelt.
  • Sie erfahren Möglichkeiten, die Kundenattraktivität zu bestimmen und nachhaltig zu entwickeln.
  • Rollenspiele und Verhandlungen werden live geübt, 360° Feedback

• Verkäufer
• Vertriebler
• Gebietsleiter
• Verkaufsleiter
• Bezirksleiter
• Development Manager
• Marketing Manager
• Personen, die Preise effizient verhandeln möchten