Inhalt:

Dieses Seminar ist ein Kooperationsangebot zwischen dem Institut für Verkauf und Marketing, IVM und echo Training und garantiert Abwechslung inhaltlicher Art, sowie Variationen im Bereich der Trainer- und Coachingimpulse. Dieser Workshop endet mit einem Assessment und der feierlichen Übergabe eines Zertifikates.

Tag 1:

Roberto Capone

• Markt,Zielgruppe,Kunde
• Identifikation von Zielgruppen nach Verkaufsgebiet
• Strukturierung & Segmentierung nach Verkaufsgebiet
• Key Accounts erkennen und Besonderheiten managen lernen

Sylvia Müller

• Positiv und authentisch kommunizieren
• Kundengespräch / Coaching 360° Feedback
• Effizienz und Effektivität in der Gebiets- und Kundenbearbeitung
• Effizienz und Effektivität im Verkauf des Produktportfolios
• Präsentation von Produkten/Dienstleistungen, Nutzenargumentation(Coaching)

Tag 2:

Roberto Capone

• Möglichkeiten der Performanceanalyse nach Verkaufsgebiet / nach Kunde
• Stärkung der Verhandlungsmacht in Kundengesprächen

Sylvia Müller

• Kundenverhandlungen (Preis-Leistung, Win-Win)
• Grundlagen der Führung (Autoritätsformen/Führungsstile/Gruppendynamik)
• Feedback als Führungsinstrument (Coaching)
• Gesprächsführung / Förder-, Ziel- und Konfliktgespräch
• Assessment zum zertifizierten Teamleiter im Verkauf / Vertrieb

Tag 3:

Roberto Capone

• Marketingbudget vs. Marketingziele
• Kennzahlen im und Marketing
• Key Performance Indikatoren und kontinuierliche Verbesserungsprozesse im Marketing(KVP)

Sylvia Müller

• Von der inneren Haltung zur Körpersprache (Embodiment)
• Wertschätzende Führung/ Führen mit Ritualen
• Teamsitzungen leiten und gestalten
• Einführung einer Feedbackkultur
• Assessment zum zertifizierten Marketingleiter

• Vertriebsinnendienst
• Vertriebsaußendienst
• Vertriebsleitung
• Verkaufsleitung
• Geschäftsführung
• Key Account Manager
• Verkäufer mit Ambitionen auf leitende Tätigkeiten.