Zertifizierter Teamleiter im Verkauf / Vertrieb

Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Vertrieb bezogen auf Rentabilität im Verkauf und Vertrieb. Führung & Coaching von Vertriebs- und Verkaufsmitarbeitern.

Inhalt:

Tag 1:

    Roberto Capone

    • Markt,Zielgruppe,Kunde
    • Identifikation von Zielgruppen nach Verkaufsgebiet
    • Strukturierung & Segmentierung nach Verkaufsgebiet
    • Key Accounts erkennen und Besonderheiten managen lernen

    Sylvia Müller

    • Positiv und authentisch kommunizieren
    • Kundengespräch / Coaching 360° Feedback
    • Effizienz und Effektivität in der Gebiets- und Kundenbearbeitung
    • Effizienz und Effektivität im Verkauf des Produktportfolios
    • Präsentation von Produkten/Dienstleistungen, Nutzenargumentation(Coaching)

Tag 2:

    Roberto Capone

    • Möglichkeiten der Performanceanalyse nach Verkaufsgebiet / nach Kunde
    • Stärkung der Verhandlungsmacht in Kundengesprächen

    Sylvia Müller

    • Kundenverhandlungen (Preis-Leistung, Win-Win)
    • Grundlagen der Führung (Autoritätsformen/Führungsstile/Gruppendynamik)
    • Feedback als Führungsinstrument (Coaching)
    • Gesprächsführung / Förder-, Ziel- und Konfliktgespräch
    • Assessment zum zertifizierten Teamleiter im Verkauf / Vertrieb


Zielgruppe:
  • Vertriebsinnendienst
  • Vertriebsaußendienst
  • Vertriebsleitung
  • Verkaufsleitung
  • Verkaufsleitung
  • Key Account Manager
  • Verkäufer mit Ambitionen auf leitende Tätigkeiten.

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