Multi Channel Vertrieb- Persönlicher Verkauf-Direktvertrieb

Zertifikatslehrgang zum operativen und / oder strategischem Manager im Multi Channel Vertrieb organisiert und durchgeführt vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM.

Inhalt:

Unabhängig der Reife eines Unternehmens gibt es Bedarfe, die bestehende direkte Kundenansprache strukturell zu reorganisieren. In diesem Workshop / Seminar erfahren Sie, wie Sie mit der bestehenden Kundenstruktur und bestehenden Ressourcen Ihre Verkaufsaktivitäten optimal gestalten, zufriedene und loyale Kunden generieren und eine optimale Rendite (Gesamtkapitalrentabilität, ROI) erwirtschaften.

  • Organisation von Vertriebsgebieten / Potentielle Re-Organisation nach wirtschaftlichen und strukturellen Aspekten.
  • Zeitliche Ressourcen für die direkte Kundenbetreuung
  • Kommunikation mit dem Innendienst
  • Qualität der Kommunikationskette
  • Ausnutzung der Kundenpotentiale (Potentialerreichungsgrad nach Kunde)
  • Leadmanagement im Kundenbetreuungsprozess, CRM
  • Optimales Angebotsmanagement (quantitativer und qualitativer Art)
  • Besonderheiten des Direktmarketings / des persönlichen Verkaufs
  • Optimales Angebotsmanagement (quantitativer und qualitativer Art)
  • Gesprächsleitfaden, Preisgespäche, Abschlusstechnik
  • Einwandbehandlung im Kundengespräch
  • Methodik:
    • Sie werden 2 Tage von erfahrenen Trainern im jeweiligen Teilbereich betreut
    • Impulsreferate der Trainer
    • Gruppenübungen
    • Praxisreflexionen
    • Lessons Learned
    • Gruppenpuzzle
    • Rollenspiele

Zielgruppe:
  • Teamleiter im Verkauf
  • Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter
  • Reisende
  • Gebietsverkaufsleiter
  • Regionalverkaufsleiter
  • Key Account Manager
  • Vertriebsleiter
  • Marketingleiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Marketingmitarbeiter

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Seminar-Termine

* zzgl. Umsatzsteuer

Anmeldung

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