Multi Channel Vertrieb, Online Marketingmaßnahmen für Bestandskunden / Neukunden

Zertifikatslehrgang zum operativen und / oder strategischem Manager im Multi Channel Vertrieb organisiert und durchgeführt vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM.

Inhalt:

Wie, wo, wann und mit welchem Ziel konsumiert Ihr Bestandskunde / Ihr potentieller Neukunde online Medien? Wie wird eine Zielegruppenkampagne organisiert und strukturiert? Welchen Return sollte ich erzielen, um meine online Marketing-kampagne zu refinanzieren?

Leadmanagement über Online Medien
Zusammenhänge Unternehmensziele / Marketingziele
Definition und Management von Leads
Inbound Marketing Leitmotiv, Methodik, Prozesse (z.B. Lead Nurturing)
Datenschutz bei der Leadgenerierung
Möglichkeiten der Leadqualifikation (online / offline)
Erarbeitung einer Zuständigkeitsmatrix nach Verantwortungsbereich, Marketing und Vertrieb
Ableitung von Strategien zur Zielerreichung
Die Zielerreichung liegt bei einer gewissen Quantität von Leads
Mit Durchschnittswerten von Umsätze und Lead-Konvertierungsquoten kann ein monetärer Nutzen der Marketingabteilung erarbeitet werden.
Marketing Automation und Lead Scoring
Ziele erkennen und nachhaltigen managen.
Umsatzentwicklung im E-Commerce
Contextual Commerce maximale Convenience für die Nutzer, maximaler Umsatz für den Shop!
Weitere Trends der Zukunft im E-Commerce-Bereich
Kundenbewertungen Ihr Highend-Additiv für Ihre Shopmaschine!
Konzeption eines E-Commerce-Shops
Differenzierung in kurzfristige und langfristige Erfolgsfaktoren.
Social Media, Xing, Facebook u.a.
Die Social Media Strategie
Der Werbeanzeigen-Manager von Facebook Wie buche ich dort eine Kampagne ein?
Google Ad Words und die Möglichkeiten der Optimierung nach Gebiet, nach Kampagne, nach Investition, nach Zeitraum
Google: Welche Keywords haben die meiste Reichweite und was kosten sie? Keywordplanner
E-Mail Marketing mit Sinn und Ziel, unterschieden nach Bestandskunde, nach Lead, nach Nicht- Aktiver-Kunde.
Display Advertisment
Technologien im Display Advertising Adserver und Adblocker sind nicht dasselbe!:-)
Welche Formate gibt es im Display Advertising?
Targeting: Erzeugen Sie keine Streuverluste
Trends im Bereich Display-Advertising (Native Advertising, Real Time Bidding)
Welche Formate und was generell empfehlen wir im Bereich Display-Advertising?
Markt-Media-Studien im Bereich Online-Marketing
Handels- und Kooperationsformen im Online Marketing
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenmarketing (SEM)
Konzeption eines Webauftritts Überblick
Content Management System, CMS
Web-Content Management (Vorteile, Nachteile, Nutzen)
Benutzerinteraktionen (Social Media, Blogs u.a)
Methodik:
- Sie werden 2 Tage von erfahrenen Trainern im jeweiligen Teilbereich betreut
- Impulsreferate der Trainer
- Gruppenübungen
- Praxisreflektion
- Lessons Learned
- Rollenspiele