KPI-Management für Fach- und Führungskräfte, 2-tägiges Präsenzseminar - Seminar / Kurs

Management besteht immer aus SOZIO-ÖKONOMISCHEN Faktoren. Ein Wohlfühlen von Kunden und Mitarbeitern ist sehr wichtig. Dies können wir aber nur kangfristig anbieten, wenn die Rendite, also die wirtschaftlichen Kennzahlen stimmen.

Inhalt:

Zahlen, Daten und Fakten - Verangenheit, Gegenwart und Zukunft
Ziele, Zielarten, Zielrealisierung und Kennzahlen, KPI´s
Ein- und mehrdimensionale Kennzahlensysteme
Integration des CSR-Ansatzes in betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
Management Deployment (MbO und OKR-Ansätze), X-Matrix
Stellenbezeichnung, Aufgabenbezeichung messbar machen, zielgerichtet kommunizieren, kontrollieren und realisieren (Unterstützerfunktion der Führungskraft).
Motivation und Incentivierung, mit dem Ziel der nachhaltigen und effizienten Zielerreichung
Umwelt - Nachhaltigkeit und wirtschaftlicher Mehrwert

Wir arbeiten am 2. Seminartag live an einem mehrdimensionalen Kennzahlensystem und konzentrieren uns in Kleingruppenarbeiten unter anderem auf die folgenden Dimensionen:

Finanzwirtschaftliche Dimenson
Markt- und kundenorientierte Dimension mit Kundenzufriedenheitsmessung und Zufriedenheitsoptimierung
Mitarbeiter und Learning auch im Sinne von nachhaltiger Personalentwicklung
Prozess, Prozesskennzahlen und KVP im Prozess

Ab 2 Mitarbeitern, Teilnehmern individualisieren und konzipieren wir Ihnen sehr gerne ein Inhouse-Seminar mit optimalem Nutzen für Sie und Ihr Unternehmen.

Ihr Trainer: Roberto Capone

Lernziele: