Audit im Verkauf / Vertrieb und Marketing - Seminar / Kurs
Analyse des aktuellen Status / Status Quo Analyse
Die European Foundation for Sales and Marketing (EFSM) / Das Institut für Verkauf und Marketing, IVM führt mit verschiedenen Auditoren eine Status Quo Analyse in Ihrem Unternehmen durch. Business Development Management, Multi Channel Management haben Einzug in das Vertriebs- und Marketingmanagement gehalten. Wir achten darauf, dass Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter die hoch-komplexen Prozesse im Betrieb, insbesondere im Vertrieb und Marketing auch proaktiv managen können und Ihr kostbarer Wettbewerbsvorteil erhalten und ausgebaut wird.
Benchmark als internen und externen Vergleich mit den Besten
Ein Audit und eine Prozessanalyse dienen im ersten Schritt zur Bestandsaufnahme (wir ziehen Bilanz, erstellen eine Gewinn- und Verlustrechnung) und führen anschließend eine Diagnose der erhaltenen Werte durch. Zu diesem Zeitpunkt beschäftigt uns – und Sie – die Frage, ob die erreichten Zahlen, Daten und Fakten gut, oder weniger gut sind. Um eine objektive Antwort auf diese Frage zu erhalten, führen wir interne und externe Benchmarks (Vergleiche mit anderen Abteilungen, anderen Geschäftseinheiten, anderen Ländergesellschaften oder dem Wettbewerb) durch. Wir erhalten eine Gap-Analyse. Ziele werden abgeleitet, Optimierungen werden in Form eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses eingeleitet (KVP).
Plan- Do-Check-Act
Der auch als Deming-Cycle bekannte PDCA-Zyklus bildet die Grundlage zur kontinuierlichen Verbesserung im Marketing und Vertrieb. Organisatorische und Personelle Entwicklungen werden folgen und können von der EFSM gerne begleitet werden.Ihre Vorteile:
- Sie integrieren den hochwertigen Qualitätsgedanken in Ihr Vertriebs- und Marketingmanagement.
- Sie hinterfragen Prozesse und Prozessabläufe im Marketing- und Vertriebsmanagement mit dem Ziel der Optimierung.
- Sie optimieren und strukturieren Prozesse neu und erhalten umfangreiche und sinnvolle Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indikatoren), um erfolgreicher am Markt auftreten zu können.