Persönlicher Verkauf / Direktvertrieb

Zertifikatslehrgang zum operativen und / oder strategischem Manager im Multi Channel Vertrieb organisiert und durchgeführt vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM.

Unabhängig der Reife eines Unternehmens gibt es Bedarfe, die bestehende direkte Kundenansprache strukturell zu reorganisieren. In diesem Workshop / Seminar erfahren Sie, wie Sie mit der bestehenden Kundenstruktur und bestehenden Ressourcen Ihre Verkaufsaktivitäten optimal gestalten, zufriedene und loyale Kunden generieren und eine optimale Rendite (Gesamtkapitalrentabilität, ROI) erwirtschaften.

• Organisation von Vertriebsgebieten / Potentielle Re-Organisation nach wirtschaftlichen und strukturellen Aspekten.
• Zeitliche Ressourcen für die direkte Kundenbetreuung
• Kommunikation mit dem Innendienst
• Qualität der Kommunikationskette
• Ausnutzung der Kundenpotentiale (Potentialerreichungsgrad nach Kunde)
• Leadmanagement im Kundenbetreuungsprozess, CRM
• Optimales Angebotsmanagement (quantitativer und qualitativer Art)
• Besonderheiten des Direktmarketings / des persönlichen Verkaufs
• Optimales Angebotsmanagement (quantitativer und qualitativer Art)
• Gesprächsleitfaden, Preisgespäche, Abschlusstechnik
• Einwandbehandlung im Kundengespräch

Methodik: Sie werden 2 Tage von erfahrenen Trainern im jeweiligen Teilbereich betreut. Impulsreferate der Trainer, Gruppenübungen, Praxisreflexionen, Lessons Learned, Gruppenpuzzle, Rollenspiele u.a.

Lernziele: Prozessorganisation im Verkaufsinnendienst / Außendienst, Leistungszahlen und Zielsetzungen im direkten Verkauf, Verbindliche und nachhaltige Kundengespräche, Integration des Innendienstes in die Prozesslandschaft des direkten Vertriebs nach Segmentierungsmöglichkeiten des Qualitätsmanagements (TQM).

Zielgruppe: Teamleiter im Verkauf, Verkäufer / Vertriebsmitarbeiter, Reisende, Gebietsverkaufsleiter, Regionalverkaufsleiter, Key Account Manager, Vertriebsleiter, Marketingleiter, Vertriebsmitarbeiter, Marketingmitarbeiter

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Seminar-Termine

Termine 2016

Dauer (09:00-17:00)	Ort	Termin	Preis € *
2 Tage	Frankfurt	30.-31.05., 27.-28.06., 05.-06.09., 07.-08.11.	1.430,-
2 Tage	Köln	01.-02.06., 04.-05.10., 01.-02.12.	1.430,-
2 Tage	München	06.-07.06., 22.-23.08., 07.-08.09., 09.-10.11.	1.430,-
2 Tage	Hamburg	06.-07.06., 22.-23.08., 07.-08.09., 09.-10.11.	1.430,-
2 Tage	Berlin	08.-09.06., 25.-26.07., 12.-13.09.14.-15.11.	1.430,-
2 Tage	Trier	08.-09.06., 25.-26.07., 12.-13.09.14.-15.11.	1.430,-

Termine 2017

Dauer (09:00-17:00)	Ort	Termin	Preis € *
2 Tage	Frankfurt	16.-17.01., 13.-14.03., 08.-09.05., 10.-11.07., 11.-12.09., 13.-14.11.	1.430,-
2 Tage	Köln	06.-07.02., 03.-04.04., 19.-20.06., 07.-08.08., 09.-10.10., 04.-05.12.	1.430,-
2 Tage	München	08.-09.02., 05.-06.04., 21.-22.06., 09.-10.08., 11.-12.10., 06.-07.12.	1.430,-
2 Tage	Hamburg	08.-09.02., 05.-06.04., 21.-22.06., 09.-10.08., 11.-12.10., 06.-07.12.	1.430,-
2 Tage	Berlin	18.-19.01., 15.-16.03., 10.-11.05., 12.-13.07., 13.-14.09., 15.-16.11.	1.430,-
2 Tage	Trier	18.-19.01., 15.-16.03., 10.-11.05., 12.-13.07., 13.-14.09., 15.-16.11.	1.430,-

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Anmeldung

Anmeldung: Eine Anreise- und Wegbeschreibung erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.
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Mindestteilnehmer: 3 Personen

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Infomaterial und individuelle Anfragen

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